Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Porque la comunicación con nuestros clientes es importante, esperamos aclarar todas sus dudas en esta sección de preguntas frecuentes.

Seccion de preguntas frecuentes de cuadros dekorarte

Donde se encuentran ubicados?

Estamos en Apodaca, N.L. zona conurbada de Monterrey, N.L. puedes ver nuestra ubicación en google maps en el siguiente enlace https://www.cuadrosdekorarte.com/quienes-somos/

Cuentan con una galería para ver sus cuadros?

Esta es una de las preguntas frecuentes que mas nos hacen y trataremos de explicarlo lo más claramente.

Tenemos un taller donde elaboramos nuestros cuadros, pero no está habilitada como galería por lo que no contamos con un área destinada a exhibición.

Sin embargo algunos clientes nos solicitan ver muestras de los cuadros antes de realizar su pedido, en estos casos podemos atenderles en nuestro taller.

Los horarios están descritos en esta página, y son previa cita llamando o enviando mensaje de whatsapp al 8118618122.

Los cuadros que aparecen en la tienda están disponibles o son sobre pedido?

La mayoría de nuestras obras son sobre pedido pero contamos con un stock de modelos disponibles.

Para verificar que se encuentra disponible verifique abajo de la imagen la leyenda disponible así como la cantidad de piezas.

Para verificar que se encuentra disponible verifique abajo de la imagen la leyenda disponible así como la cantidad de piezas.

Pueden elaborar un cuadro con un diseño que me gusto?

Si, podemos pintar cualquier tipo de diseño o cuadro que hayas visto en otra parte.

Solo envíanos  la imagen y las medidas en que lo necesitas y nosotros te confirmamos el tiempo de elaboración y el presupuesto.

Puedo solicitar una medida o colores personalizados?

Si, solo escríbenos para saber el modelo que te gusto y los cambios que deseas realizar, una vez con esta información, nosotros haremos los cambios solicitados.

Una vez editado con programas digitales y te enviaremos la imagen para su aprobación antes de comenzar a pintar el cuadro.

Cómo realizo mi pedido en la tienda?

Agrega al carrito de compra el o los cuadros de tu elección, al finalizar el proceso ingresa los datos donde deseas recibirlo y da clic en el botón comprar y listo tu pedido está procesado.

Puedes realizar el pago de tu pedido a través de depósito bancario, transferencia interbancaria SPEI o tienda de conveniencia (oxxo, 7-eleven, Wal-Mart, etc.).

Te enviaremos a tu correo electrónico los datos para que puedas realizar tu pago y una vez realizado nos escribes para tomar tu pedido en firme y proceder a programar tu pedido.

Cómo realizo mi pedido de un diseño que me gusto, o es un cuadro personalizado?

Una vez enviada la imagen y el presupuesto para su aprobación, te enviaremos por correo electrónico o whatsapp los datos que necesitas para realizar tu pedido con la forma de pago de tu elección.

Cuáles son las condiciones de compra en pedidos enviados por paquetería?

Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda el pago se realiza por adelantado.

También puede realizarlo con el 50% para tomar el pedido en firme y el restante 50% una vez concluido y antes de enviarse por paquetería.

Cuáles son las condiciones de compra si decido recoger el cuadro en su taller?

Puede pagar un anticipo del 50% para tomar el pedido en firme y el restante 50% al recoger el cuadro o a contra entrega el 100% si el cuadro se encuentra en existencia.

En pedidos personalizados el pago se realiza en su totalidad antes de comenzar a elaborar el pedido.

Sus cuadros son impresiones o incluye marco?

No, nuestros cuadros son completamente pintados  100% a mano y no incluyen marco.

El bastidor es grueso  tipo museo de 4.5cm. y pintado con el diseño del cuadro por lo cual no ocupa marco para poder lucirlo en su hogar u oficina.

En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Los tiempos de elaboración son de  7 a 10 días, en ocasiones puede llevar un poco más si las condiciones del tiempo son adversas.

Esto implica días lluviosos o con bajas temperaturas ya que retrasan el secado de las obras, en estos casos se les avisara al cliente para informarle sobre la fecha de entrega.

Los tiempo de entrega de la paquetería son de 2 a 4 días hábiles en la república mexicana.

Qué garantía tengo de que recibiré el cuadro a mi entera satisfacción?

Si al recibir el cuadro no es de su completo agrado nosotros le reintegramos su dinero.

Para hacer válida esta garantía debe solicitar previamente que le enviemos una imagen o video del cuadro ya terminado antes de enviarlo.

Si requiere mayor información o tiene mas preguntas sobre nuestra garantía de satisfacción visite el siguiente enlace. https://www.cuadrosdekorarte.com/garantia/

Cuento con garantía si mi pedido llega dañado o con algún faltante?

Sí, todos nuestros cuadros viajan perfectamente empacados para que los reciba en excelentes condiciones.

En caso de algún contratiempo nosotros nos encargaremos de enviarle el faltante o la reposición del cuadro sin costo para usted.

Para mayor información visite este enlace. https://www.cuadrosdekorarte.com/envios/

Hacen descuentos en compras de mayoreo?

Si, tenemos precios especiales a decoradores, interioristas, hoteles, etc. Llámanos y contestaremos todas tus preguntas.

Teléfono y Whatsapp 8118618122, platícanos tu proyecto y nosotros te elaboramos un presupuesto personalizado.

Si tienes mas dudas o preguntas, envíanos un mensaje y con gusto te atenderemos

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Cómo realizo mi pedido en la tienda?Agrega al carrito de compra el o los cuadros de tu elección, al finalizar el proceso ingresa los datos donde deseas recibirlo y da clic en el botón comprar, y listo tu pedido está procesado, Puedes pagar tu pedido a través de depósito bancario, transferencia electrónica SPEI o tienda (oxxo, 7-eleven, Wal-Mart, etc.) te enviaremos a tu correo electrónico los datos para que puedas realizar tu pago, una vez realizado nos escribes para tomar tu pedido en firme y proceder a programar tu pedido.
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